RACI
Was ist RACI?
RACI ist ein Modell zur Rollen- und Aufgabenverteilung in Projekten.
Es dient dazu, klar zu definieren, wer für welche Aufgaben verantwortlich ist und wer bei Entscheidungen oder Arbeitsschritten eingebunden wird.
Die Buchstaben stehen für:
- R - Responsible
- A - Accountable
- C - Consulted
- I - Informed
RACI hilft, Verantwortlichkeiten transparent zu machen und Überschneidungen oder Lücken in der Aufgabenverteilung zu vermeiden.
R - Responsible (Verantwortlich)
Die ausführende Rolle - die Person(en), die die Arbeit tatsächlich erledigen.
- Es kann mehrere "Responsible" geben.
- Sie sind für die operative Umsetzung der Aufgabe zuständig.
Beispiel: Der Entwickler, der den Code schreibt
A - Accountable (Rechenschaftspflichtig)
Die übergeordnete Verantwortung - die Person, die die Aufgabe besitzt und für das Ergebnis geradesteht.
- Nur eine Person pro Aufgabe sollte "Accountable" sein.
- Trifft Entscheidungen und genehmigt Arbeitsergebnisse.
Beispiel: Der Teamleiter, der den Fortschritt überwacht und die Ergebnisse abnimmt.
C - Consulted (Konsultiert)
Die beratende Rolle - Personen, deren Fachwissen eingeholt wird.
- Es handelt sich meist um zweiseitige Kommunikation.
- Sie geben Ratschläge oder Informationen vor oder während der Umsetzung.
Beispiel: Ein Fachspezialist oder externer Berater.
I - Informed (Informiert)
Die zu informierende Rolle - Personen, die über den Fortschritt oder das Ergebnis auf dem Laufenden gehalten werden müssen.
- Es ist eine einseitige Kommunikation.
- Keine aktive Beteiligung an der Umsetzung oder Entscheidung.
Beispiel: Ein Stakeholder, der regelmäßig Statusupdates erhält.
RACI-Matrix
Die RACI-Matrix zeigt die Aufgaben auf der linken Seite und die Benutzer oder Projektrollen in der Kopfzeile. In der Tabelle sind die jeweils zugewiesenen RACI-Verantwortlichkeiten ersichtlich. Unterhalb der Tabelle befindet sich eine Legende für die RACI-Attribute.
Die RACI-Matrix bietet außerdem die Möglichkeit, die Ansicht zu filtern. Folgende Filteroptionen stehen zur Verfügung:
- Filter nach Personen - Zeigt nur Aufgaben, die bestimmten Benutzern zugewiesen sind.
- Filter nach Rollen - Zeigt nur Aufgaben, die bestimmten Projektrollen zugewiesen sind.
- Filter nach RACI-Attributen - Filtert Aufgaben nach den jeweiligen RACI-Verantwortlichkeiten (R, A, C, I).
- Filter nach Task-Typen - Zeigt nur Aufgaben eines bestimmten Typs, z. B. Aufgaben, Meilensteine, Besprechung oder besondere Aufgabentyp-Definitionen.
Die RACI-Matrix wird beispielsweise in der Home Page LTG.PRJ.Project Home Page angezeigt (siehe Abschnitt LTG.PRJ.Project Home Page unter Home Pages). Das Control zur Anzeige der RACI-Matrix wird im Abschnitt Labtagon Project Management: RACI Matrix unter Control Deskriptoren beschrieben.
Bearbeiten von RACI-Verantwortlichkeiten an Aufgaben
RACI-Verantwortlichkeiten können an Aufgaben bearbeitet werden, sofern RACI (Funktion einer Aufgabentyp-Definition) in der jeweiligen Aufgabentyp-Definition aktiviert ist und das Control für die Bearbeitung der RACI-Verantwortlichkeiten im zugehörigen Dialog eingebunden wurde. Des Weiteren müssen die RACI-Attribute im Projekt freigeschaltet sein.
Die Konfiguration erfolgt direkt innerhalb einer Aufgabe über das entsprechende Control Labtagon Projektaufgabe - RACI bearbeiten. Weitere Informationen zu diesem Control findest du im Abschnitt Control Deskriptoren.
In der Beispiel Aufgabentyp-Definition Aufgabe (SCRUMBacklog) ist die Konfiguration der RACI-Verantwortlichkeiten im Dialog im Tab RACI in der Ansicht Allgemein zu finden.
Das unten dargestellte GIF zeigt exemplarisch, wie RACI-Verantwortlichkeiten hinzugefügt, bearbeitet und gelöscht werden können. In dem GIF wird eine Aufgabe innerhalb des Projekts "Einführung eines neuen CRM-Systems" bearbeitet.
Konfiguration
Damit RACI-Verantwortlichkeiten in Aufgaben verwendet und bearbeitet werden können, sind entsprechende Konfigurationen auf Ebene von Projekt, Prozess und Aufgabentyp-Definitionen erforderlich.
Projekt & Prozess
Die im Projekt verfügbaren RACI-Attribute werden durch den zugrunde liegenden Prozess vordefiniert und bei der Erstellung eines neuen Projekts initial übernommen. Diese Konfiguration kann im Anschluss für das Projekt angepasst werden.
Zusätzlich müssen die RACI-Attribute im jeweiligen Projekt aktiviert sein, damit sie in Aufgaben verwendet werden können.
Aufgabentyp-Definitionen
RACI steht nur für Aufgaben zur Verfügung, bei denen die Funktion RACI in der jeweiligen
Aufgabentyp-Definition aktiviert wurde.
Darüber hinaus muss im zugehörigen Dialog das Control zur Bearbeitung der RACI-Verantwortlichkeiten (Labtagon Projektaufgabe - RACI bearbeiten) eingebunden sein.
Erst wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind, können RACI-Verantwortlichkeiten in den Aufgaben erfasst und gepflegt werden.