Skip to content

FAQ

Warum wird meine Anfrage sofort genehmigt?

Ist der Antragsteller selbst einer der Entscheider, zählt seine Entscheidung automatisch als Genehmigung. Ohne Genehmigungsformular und ohne Minimum Approval in Percentage ist die Anfrage damit sofort genehmigt. Mit Minimum Approval in Percentage zählt die Genehmigung des Antragstellers anteilig.

Setze für Tests deshalb einen Antragsteller, der nicht zu den Entscheidern gehört.

Warum startet die Aktivität mit "The approval object does not exist"?

Das Objekt im Argument Fragment ID hat kein Fragment der Datendefinition Object Approval Targeting Class Target. Prüfe, ob der Typ des Objekts die Datendefinition hat (Konfiguration) und ob du das Fragment und nicht die Objekt-ID übergibst.

Wann kann ich eine Anfrage zurückziehen?

Solange die Anfrage offen ist und mit Allow Withdraw erstellt wurde. Du findest die Aktion Zurückziehen unter Meine Ressourcen > Meine Genehmigungsanfragen. Bei geschlossenen Anfragen ist sie ausgegraut.

An wen kann ich eine Entscheidung delegieren?

An jede Person mit dem Status Aktiv außer dir selbst, dem Antragsteller und Personen, die über diese Anfrage schon entschieden haben. Die Person erhält eine eigene, offene Entscheidung. Deine Entscheidung erhält den Status Delegiert.

Warum sehe ich die Seiten nicht oder warum ist die Liste leer?

Nach der Installation sind die Seiten nur für Administratoren freigegeben. Fehlt das Navigationselement im Self Service Portal, ist es für dich nicht freigegeben. Ist die Liste leer, obwohl Anfragen auf dich warten, fehlt deiner Rolle das Leserecht auf die Genehmigungen. Meldet der Assistent beim Abschließen Insufficient rights for updating table, fehlt das Schreib- oder Erstellrecht. Alles richtest du unter Zugriff für Anwender freigeben ein.

Was passiert mit dem Workflow, wenn ich eine Anfrage lösche?

Die Aktion Löschen entfernt die Anfrage mit ihren Entscheidungen, Genehmigungsformularen und dem laufenden Workflow. Der Workflow läuft danach nicht weiter. Willst du, dass der Workflow ein Ergebnis erhält, ziehe die Anfrage stattdessen zurück.