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FAQ

Wie funktioniert der Virenschutz für die Räume?

Dracoon bietet die Möglichkeit, einen Virenschutz für die Datenräume hinzuzubuchen. Du kannst diesen über die Set Room Policy Activity setzen. Beachte, dass wenn du den Parentroom für den Virenschutz freigibst, dies auf alle Unterräume übertragen wird.

Was versteht man unter Service User?

Service User sind Nutzer, die spezifisch dafür angelegt werden, um für einen anderen Prozess die API Tokens/Apps zu erstellen. Dieser Nutzer verfügt über erhöhte Rechte und ist bei jeder Erstellung, jedem Update und jeder Eigentümerschaft als hinterlegter Standard vorzufinden. So kann im Falle eines Mitarbeiterausfalls trotzdem die volle Kontrolle garantiert werden.

Wo finde ich die ausgelieferten Service Formulare?

  1. Klicke auf Anwendungen.
  2. Wähle Klick Serve Katalog.
  3. Wähle Klick Service Portfolio.
  4. Gib im Suchfeld Dracoon ein.

Wie finde ich Ids von Räumen/Nutzern?

Um die Ids von Räumen oder Nutzern zu finden, hast du zwei Möglichkeiten:

  1. Nutze die bereitgestellten Activities:

  2. Lies die Ids direkt aus der URL in der Dracoon Oberfläche ab. Sieh dir dazu die folgenden Beispiele an:

    • Für Räume:

      Rooms

    • Für Nutzer:

      Users

Set Room Policy funktioniert bei mir nicht?

Wenn die Set Room Policy Activity nicht wie gewünscht funktioniert, überprüfe die Einstellung der EnableVirusProtection-Flag. Diese sollte auf False gesetzt sein, wenn deine Dracoon-Instanz nicht über die erforderliche Lizenzierung für den Virenschutz verfügt.